esta es una obra sobre la moderna administración, sus nuevos horizontes y las tendencias que se vislumbran para el futuro próximo.el libro presenta más de 600 referencias a empresas importantes (brasileñas, norteamericanas, europeas y japonesas) con el fin de ofrecer ejemplos de casos exitosos y aplicaciones prácticas de los conceptos expuestos.
con una metodología didáctica e innovadora cada capítulo presenta una lista de objetivos por alcanzar, casos para analizar, casos de apoyo para análisis de conceptos específicos, ejemplos de aplicaciones en situaciones de negocios, evaluaciones críticas, ejercicios, preguntas y temas de repaso y un glosario al final de cada capítulo que le confieren las características de una verdadera enciclopedia. estos recursos didácticos y el contenido constituyen un avance en la enseñanza de la administración en los nuevos tiempos.
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